Facebook Pixel
Курсы Отзывы info@teachline.ru
Курсы
info@teachline.ru +7 (495) 118-39-56
9:00 - 18:00 пн-пт
Войдите
в личный кабинет
02 мая 2021
Непрерывное образование

Сторителлинг: как научиться рассказывать продающие истории?

Описание картинки Учебный центр TeachLine
lexxis.ru

Что может быть хуже плохо прикрытого желания впарить какой-то товар? От повсеместного навязывания у обывателя уже голова идёт кругом. А ведь стоит добавить немного художественности в тексты, и они уже воспринимаются не как реклама, а как рассказ с захватывающим сюжетом. И при этом он остаётся рекламным текстом, способным продать услугу. Называется такой чудесный формат презентации товара сторителлингом, и о нём расскажем подробнее.

Люди любят слушать истории, пользуйтесь этим
Люди любят слушать истории, пользуйтесь этим

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг – это прием захвата внимания читателя, позволяющий продвигать услугу через эмоции и живой отклик у потенциальной аудитории. Вы наверняка встречали его в интернете, но могли не знать, что это отдельный вид рекламного искусства. Лучше всего показать эффективность сторителлинга на примерах:

  • «Купите наш курс, и уже через 2 недели вы сможете зарабатывать веб-дизайном» – это просто реклама, которую после слова «купите» перестаёт читать большинство. Да, она краткая, сжатая, информативная и обещающая выгоду. Но она не обращается к тонким струнам души читателя, а потому уже не работает.
  • «Полгода назад я осталась без работы. Наш отдел сократили из-за пандемии, и мне пришлось спешно подыскивать себе занятие. На равную должность и оклад нечего было и рассчитывать – это место я занимала годами, а в других компаниях были свои проверенные дизайнеры. В столь сложное для страны время они точно не собирались покидать насиженных мест, чтобы освободить их для меня. Муж еле тянул основные траты, и в них, увы, не входила покупка зимней одежды для двоих наших детей. Мы привыкли хорошо одеваться, и никогда в жизни не покупали одежду б/у. Но, видимо, пришёл этот час. Стиснув зубы, я вынуждена была отказаться от своих принципов и зашла на «Авито», чтобы посмотреть недорогие ботинки мальчишкам хотя бы на первое время, и тут случайно увидела рекламу курсов веб-программирования…» А эта история уже задевает за живое, и чем больше в ней подробностей, тем больше ниточек тянется к потенциальному покупателю. Необязательно соответствовать всей истории разом. Достаточно иметь парочку схожих условий – например, сокращение по работе и двух мальчишек-школьников – чтобы начать сочувствовать и доверять героине.

Кому может пригодиться сторителлинг?

Сторителлинг – это инструмент маркетолога и копирайтера. Народ устал от душных текстов, в которых слово «купи» встречается чаще, чем в речи трехлетнего ребенка, попавшего в магазин игрушек. Сторителлинг помогает проявить чувство собственного достоинства, показать, что главной задачей является не продажа товара, а помощь человеку. Такие истории как бы говорят: «Мы знаем тебя. Мы понимаем тебя. Мы можем предложить тебе решение, проверенное нами лично». Это как отзыв о товаре, только более художественный, полный и целенаправленно помогающий выбрать то, что действительно нужно.

Кроме того, сторителлинг активно используется и блогерами. С помощью таких историй, подкрепленных красивыми фото и видео, им удаётся набирать подписчиков, вовлекать в дискуссии и повышать доверие к себе.

Если в сторителлинг грамотно и ненавязчиво вписать рекламу, она может дать хорошие плоды. Но если сделать это слишком грубо, доверие к себе можно и подорвать.

Будьте тактичны в сторителлинг-рекламе. Не создавайте агрессивных персонажей, не навязывайте расхожее мнение. Мягко переходите к рекламе, предлагая товар, а не навязывая его.

Советы, которые помогут научиться сторителлингу

Обратите внимание на эти пункты, составляя историю для рекламной публикации:

  • Четко обозначьте для себя свою целевую аудиторию. Это понятие существует так давно, но до сих пор, несмотря на то, что всех людей ЦА объединяют какие-то общие черты, маркетологи зачастую воспринимали их как безликую массу. Сторителлинг открывает возможность наконец-то обратиться к этим их общим чертам в живом рассказе, описать их художественно и говорить напрямую о волнующих вопросах.
  • Не отходите от структуры: вступление – завязка – кульминация – вывод. Это процесс рассуждения человека. У него есть проблема, с которой он решил разобраться, и он вводит ее в поиск (вступление). Поиск выдаёт ему историю с похожим сюжетом, который может его заинтересовать (завязка). Поняв, что нашел товарища по несчастью, человек преисполняется сострадания и доверия к нему и уже готов вместе с ним решать проблему (кульминация). И как хорошо, что решение у автора публикации есть (вывод)! Такая схема позволит захватить внимание читателя, удержать его и довести до строчек, где будет предложено воспользоваться услугой или купить продукт.
  • Добавляйте яркие детали. Эмоции, ощущения от ситуации, мысли, обстоятельства – всё, что пригодится для того, чтобы создать у читателя наиболее полную картину персонажа и его реальности. Чем больше деталей, тем больше шансов попасть в точку и вызвать отклик у целевой аудитории. Добавьте причины, по которым персонажа захочется пожалеть, чтобы взыграла солидарность с ним.
  • Не пишите слишком много. Максимально яркий образ создавать нужно минимальным количеством слов. Если одно и то же обстоятельство можно описать одним словом и десятью, выберите одно.

Отличие сторителлинг-рекламы от художественной книги в том, что книгу человек покупает и открывает намеренно. Реклама попалась ему случайно, и у него может совсем не оказаться времени на то, чтобы преодолевать строки, которые заставят его скучать и задуматься, зачем он вообще это читает. С каждой строчкой накручивайте напряжение, а если это не получается – заканчивайте рассказ и переходите к сути.

  • Добавляйте диалоги. Диалог разбавляет монотонный рассказ и позволяет получить оценку персонажа и его действий с точки зрения собеседника. А значит, даёт читателю еще один повод проникнуться сопереживанием к главному герою.

Примеры сторителлинга в рекламе

  • Хороший пример: реклама Mercedes

Немецкий концерн всегда умел сделать креативную рекламу и рассказать в 1 минуте ролика целую историю. Наш выбор – реклама про отшельника, который возвращается в большой мир. Хотя, что уж там, и ролик про Смерть и выжившего водителя был очень хорош.

  • Еще хороший пример: реклама «Тинькофф банк»

Целое путешествие в духе Жана-Клода Ван Дамма в течение двух минут ведет зрителя к идее о том, что в банке «Тинькофф» работают достаточно креативные и современные люди с чувством юмора. И почему бы не присоединиться к ним?

Создание такой рекламы требует больших ресурсов, но зато и на выходе получается ролик, ценный сам по себе, который будет напоминать о бренде очень долго и формировать его имидж.

  • Нормальный пример: реклама товаров у блогеров.

Это Influence-маркетинг или инфлюенсный сторителлинг. Блогер за дополнительную плату не просто рекламирует у себя на страничке товар, а рассказывает некую историю, ознаменовавшую его знакомство с брендом.

В отличие от примеров выше, эта реклама – достаточно массовый продукт. Тем не менее, работает.

Реклама у блогера
Реклама у блогера
  • На грани фола: реклама курсов заработка или любого «улучшайзинга»

Вы наверняка встречались с такой на просторах ВК. Обычно для эмоционального вовлечения используют боль узкой ЦА. Текст написан от лица человека, оказавшегося в безвыходном положении: мамы-декретницы, мужчины, на которого навалились долги по бизнесу и т. п. В конце текста идёт предложение купить на и без того ограниченные средства курс «Как стать миллионером».

Или вот такое, обязательно с использованием капслока: «МАМОЧКИ В ДЕТСКОМ САДУ СМЕЯЛИСЬ НАД НЕЙ…» История заканчивается призывом купить курс у персонального стилиста.

Пример сторителлинга в рекламе в ВК
Пример сторителлинга в рекламе в ВК

Какой вывод можно сделать? Сторителлинг работает, любому, кто работает с рекламой, нужно учиться ему. Если и есть неудачные, слишком грубые и прямолинейные примеры его использования, то виноват не сам формат – это лишь инструмент.

Сам по себе сторителлинг призван вовлекать и располагать людей. Изучайте свою аудиторию, придумывайте, творите и не забывайте о чувстве такта и меры, и тогда сторителлинг будет продвигать ваши товары.

Расскажите об этом:
Автор: Элина Чупрова
Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе событий и новостей
Нажимая на кнопку «подписаться», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Подпишись на рассылку
Нажимая на кнопку «подписаться», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Спасибо! Мы свяжемся с вами в течение трех рабочих дней.
Спасибо за подписку!