Слово "Маскот" родом с юга Франции. В 19-м веке карточные шулеры так назвали вещь или животное, которое приносит их владельцу счастье.
Википедия: талисман или маскот (от фр. mascotte — "человек, животное или объект, приносящий удачу") — практически любой узнаваемый персонаж, антропоморфный и не очень, олицетворяющий собой некий коллектив: школу, спортивную команду, сообщество, воинское подразделение, мероприятие или бренд.
Удивительно, но сейчас мы взаимодействуем с маскотами постоянно. Используем их в переписках, в мессенджерах, выражая собственные эмоции. Тем самым участвуем в повышении статуса брендов, владеющих ими. Пример:
Создан по заказу социальной сети ВКонтакте при участии Роскосмоса.
Мы узнаем персонажей быстрее, чем вспоминаем название бренда. К примеру, когда я слышу слово “Пингвин”, ассоциирую его с мороженым. У многих пингвин будет ассоциироваться с Linux.
Ассоциация - это сильнейший инструмент в маркетинге.
Есть персонажи, которых используют практически все компании мира, правда только раз в году.
Задачи, которые решает маскот, зачем он нужен.
- Эмоциональная составляющая.
Гораздо приятнее общаться с одушевленным персонажем, чем с абстрактным. Мимика рисованного персонажа разнообразна и более выражена, даже чем у реального человека. - Понятность.
Как сделать производителя шин известным брендом? Компания Michelin и ее мистер Мишлен сделали компанию известной на весь мир.
Компании с нужным, но (не привлекательным визуально) продуктом могут выделиться и сделать свою продукцию более понятной для потребителя. - Вовлечение.
Маскот, по сути это игрушка. Геймификация с участием симпатичного персонажа, разработка игры, где в главной роли маскот и даже серия комиксов, в разы улучшит лояльность аудитории к бренду.
Где использовать маскота?
Тут все зависит от бюджета компании.
Брендовых персонажей использую для создания анимированных фильмов и видеороликов. Популярным становится разработка онлайн-игры с маскотом в главной роли. Например, IKEA запускал браузерную онлайн-игру про легендарную плюшевую акулу Блохэй. Нужно помочь хищнице проплыть по квартире и не задеть предметы мебели.
Маскоты живут на упаковках товаров, на баннерах и буклетах. Их используют в визуальном оформлении сайтов и лендингов.
Маскоты отлично себя чувствуют в социальных сетях и мессенджерах. У некоторых из них есть свои странички и даже армии фанатов. Например, Кайрос - это кот-символ RTB системы управления ставками таргетированной рекламы во “ВКонтакте”.
Теперь вы будете первым узнавать все свежие новости мира маркетинга
Каким должен быть маскот?
По сути, ограничений не существует.
Маскотом может стать, живой зверь или выдуманный персонаж. Это может быть какой-то предмет и даже овощ. Маскотом может стать человек (Леня Голубков из "МММ").
Это может быть друг-добряк, а может злодей, раздающий плохие советы.
Существуют маскоты – герои, маскоты – милые неудачники.
Выбор персонажа для своего бизнеса, это целый процесс. Зачастую для создания маскота работает целая команда специалистов.
Главное условие. Маскот должен отражать идею, ассоциироваться с товаром или идеей вашего бизнеса.
Грамотно созданный маскот увеличивает лояльность аудитории. В дальнейшем он не просто помогает в продажах, он полноценно продает.